Proposta de Atendimento
•• Prezamos pelo melhor atendimento ao paciente, com todo o conforto que o ambiente possa oferecer, desde a sua acomodação, relação interpessoal - tanto na recepção, quanto no interior do consultório - até a higienização apropriada.
Todo e cada detalhe surge com o objetivo de expressar a importância dada a cada uma das pessoas em sua saúde e bem-estar, de modo que possa se sentir verdadeiramente acolhida com relação ao ambiente, tratamento e ao profissional que o acompanha. ••
• A Recepção •
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Acreditamos, que, desde o primeiro momento, deve-se ofertar atenção e discrição, pois se trata da porta de entrada para alguém, que busca por ajuda e cuidado. Em nossa recepção, oferecemos segurança, tranquilidade e um espaço agradável, de forma que, mesmo havendo um breve aguardo, possa tornar a sua consulta, que se seguirá, ainda mais leve e fluída.
Todas as consultas são agendadas de hora em hora, dando, portanto, total liberdade e tempo para conversar sobre tudo o que lhe aflige.
Cada caso é um caso e sempre será atendido com todo o gosto, paciência e dedicação, objetivando o melhor tratamento individualizado. Desta forma, ainda que com algum esforço, estamos à disposição para marcar consultas de urgência, possibilitando encaixes sempre que possível. Damos valor ao momento de sua necessidade e compreendemos, que determinadas situações não podem esperar por dias ou mesmo horas em excesso.
• Atendimento Médico •
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Para determinadas pessoas, muitas vezes o mais difícil passo é aceitar que necessita de ajuda e ir, efetivamente, buscá-la. A compreensão e carinho são essenciais, assim como a espera de que o paciente sinta-se à vontade para iniciar o seu relato. Não há pressa alguma para aqueles que têm dificuldade em encontrar palavras para expressar seu sofrimento ou desconforto, porém há pressa para fazer com que encontre a si mesmo.
Todas as consultas são realizadas com extrema dedicação, cuidado, e usando o estudo e receptividade como seus principais artifícios. Um bom ouvinte faz com que o paciente perceba, que pode contar com alguém para expressar suas angústias, entretanto somente uma interação, atrelada à troca interpessoal, pode fazer com que sinta haver possibilidade real de melhora. Confortar é essencial; explicar as possibilidades de sua amargura, aplacar as suas dúvidas sobre tudo o que acontece e que tipo de expectativas deve ter.
A Psiquiatria deve sempre ser atrelada à terapia, qualquer que seja, que traga benefício àquele que a procura. É realizada a terapia conjunta ao tratamento medicamentoso, de maneira que todo o tempo utilizado é valioso e indispensável. Um bom profissional nao é feito apenas de conhecimentos de livros, mas, sim, de sua capacidade de acolher, abraçar honestamente às queixas do outro e na forma como abre as portas para o conhecimento próprio e resolução de suas angústias.
Todo, e qualquer trabalho, pode ser curto ou longo, entretanto, independente de qual seja ele, deve ser feito com dedicação, como se fosse para si mesmo.
• O Consultório •
O estabelecimento possuem dois distintos ambientes, porém mantendo a mesma proposta: fazer com que se sinta bem-vindo, confortável e verdadeiramente acolhido. O real desejo não é, simplesmente, ver a si mesmo em um consultório médico, mas, sim, em um ambiente que lhe traga a sensação de segurança, tranquilidade, bem-estar e a legítima impressão de que tudo poderá ser diferente.
O consultório encontra-se no bairro da Tijuca [com funcionamento presencial de segunda à sexta-feira, das 8 às 19 horas e aos sábados de 9 às 12 horas, havendo maior flexibilidade no atendimento por telemedicina], na cidade do Rio de Janeiro.
Dra. Emanuella realiza seus atendimentos nos seguintes horários:
• Segunda-feira de 13 às 18 horas
Terça e quinta de 9 às 18 horas
Sábado de 9 às 12 horas
• Todos os horários são maleáveis, havendo possibilidades frequentes de agendamento fora dos mesmos, considerando sempre a disponibilidade do paciente e seus compromissos.